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LÍNEA 2 Y RAMAL LÍNEA 4

Al Canal Ético se puede acceder desde la página web de la empresa.

Marcando un hito importante en su Sistema de Prevención y Cumplimiento, el Concesionario Metro de Lima Línea 2 dio a conocer, a través de su página web y redes sociales, el lanzamiento de su Canal Ético para fomentar una cultura de integridad y transparencia con todos sus stakeholders; es decir, con el Estado peruano, y con sus usuarios, proveedores y colaboradores.

Un Canal Ético es una herramienta que permite denunciar conductas que vayan en contra de los valores y normas de una empresa. También se le conoce como Canal de Denuncia. A través del Canal Ético, todos nuestros stakeholders podrán comunicar o reportar de manera confidencial y segura las conductas potencialmente irregulares que puedan suponer un ilícito penal o un incumplimiento al Código de Ética, así como a nuestras políticas de compliance.

Un Canal Ético representa, además, una serie de beneficios para cualquier organización, ya que fomenta una cultura ética a través de la promoción y afianzamiento de la integridad. Asimismo, contribuye con la mejora del clima laboral al facilitar un medio para exponer preocupaciones de manera confidencial. Finalmente, protege la reputación empresarial a través del compromiso de la empresa con la transparencia y la responsabilidad con su equipo y su comunidad.

Entre las conductas que se pueden reportar mediante el Canal de Denuncia, figuran: el acoso sexual laboral, fraude y corrupción, lavado de activos, conflictos de interés, malas prácticas en los negocios y otras inconductas que expongan a la empresa.

De esta manera, el Concesionario Metro de Lima Línea 2 ratifica que la credibilidad y la reputación son vitales para el éxito de sus actividades, actuando de manera honesta, respetuosa, solidaria y transparente.

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*Atención al Usuario del Servicio de Transporte:

Línea gratuita Hola Metro 0800-8-0830

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*Consultas sobre la Construcción del Proyecto:

Línea gratuita 0800-4-4004

consultas@ccmetrolima.com

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Mesa de Partes Virtual: https://mesapartesvirtual.metrolima2.com/

Documentación en físico: oficina administrativa

Av. Víctor Andrés Belaúnde 332 – San Isidro

Atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

*Para ofrecer tus servicios como proveedor:

compras@metrolima2.com

*Línea de Denuncias Éticas:

(511) 500-3630

cumplimiento@metrolima2.com

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